Programme de Remplacement de Casque
Un accident ou un impact est parfois suffisamment grave pour endommager votre casque au point qu'il faille le remplacer. Ce sera le cas lorsque l'une des caractéristiques de sécurité ( comme le manchon d'impact, la technologie Turbine 360° ou la coque du casque) est compromise et que le casque n'est plus en mesure de fournir la sécurité prévue. Pour votre protection, vous ne devez absolument pas continuer à utiliser un casque endommagé.
Pour vous aider à payer le coût d'un nouveau casque, Leatt a mis en place une politique de remplacement de casque. Par conséquent, si votre casque subit des dommages entraînant un risque de défaillance, nos partenaires internationaux du programme de remplacement de casque Leatt vous proposeront un nouveau casque Leatt avec une remise de 40 % sur le prix de détail suggéré dans votre pays. Le casque de remplacement sera du même modèle que le vôtre ou, si ce modèle n'est plus disponible, le casque équivalent le plus proche ou un modèle de qualité supérieure vous sera offert.
Pour bénéficier du programme de remplacement de casque :
• Le dommage subi par votre casque doit être imputable à un accident (plutôt qu'à une mauvaise manipulation ou à une mauvaise utilisation).
• Votre casque a été acheté au plus tard trois ans avant la date de la demande.
• Vous présentez une copie de votre facture d'achat, des images du casque endommagé et des informations détaillées sur l'accident.
Veuillez noter que toutes les conditions susmentionnées doivent être remplies pour qu'une aide au remplacement du casque puisse être accordée.
Pour une demande de remplacement, veuillez cliquer ici pour remplir le formulaire de garantie. Prendre note que pour le moment, le formulaire n'est qu'en anglais.
Veuillez fournir :
• Le modèle, la couleur et la taille du casque.
• Des photos du casque endommagé.
• Une photo de votre facture d'achat.
• Photo de l'autocollant PO à l'intérieur du casque comprenant un numéro à 6 chiffres.
• Photo de la sangle coupée sur le casque afin qu'elle ne puisse pas être réutilisée pour des raisons de sécurité.
• Explication de l'accident.
• Votre nom, votre adresse physique, votre numéro de téléphone et votre courriel.
•Voter engagement à jeter le casque endommagé.
Lorsque cette démarche aura été complétée, notre partenaire du programme de remplacement de casque Leatt de votre localité vous contactera pour confirmer votre demande et remplacer votre casque endommagé pour vous permettre de rouler en toute sécurité!
N'oubliez pas qu'il vous est interdit de revendre ou d'offrir un casque endommagé. Permettre à d'autres personnes de porter un casque que vous savez impropre à l'usage peut vous exposer à des poursuites judiciaires.
Remarque : en participant au programme, vous acceptez que vos coordonnées soient conservées et utilisées à des fins de communication et d'offres promotionnelles, conformément à notre politique de confidentialité.
